文化活动

ACTIVITIES

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2023-09

合脚的鞋子

一天早上刚营业,柜组进来了两位顾客,是女儿带着老父亲来选双鞋。因为大爷的腿脚不方便,我急忙招呼大爷坐下,女儿说腿是前几年摔伤落下的毛病,脚脖肿的厉害,想选一双鞋底柔软,最好鞋口大好穿脱,还跟脚的鞋子。了解到他们的需求,我连忙给大爷拿了几双布面鞋子试穿,但都不理想,鞋子瘦到脚脖子伸不进去。

2023-09-14

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2023-09

一位特殊的顾客

今天临近下班,来了一位满头白发的阿姨,左手拿着一个小板凳,右手拿着一根拐杖,胸前还挂着一个小卡片,我忙走上前说:“阿姨您好,请问您想吃点什么?”阿姨说:“我想买根肠,我女儿爱吃,我 女儿出门了,三四天才能回来,我买回去放着,等我女儿回来就能吃了。”我忙告诉阿姨,熟食买回家一定要尽快吃,实在吃不了放冰箱冷藏,不能超三天,要不然就坏掉了。阿姨听了很失望,说那就过两天再 买吧,说完就走了。

2023-09-14

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2023-09

为顾客着想

几天前的上午,一位老顾客在微信上和我聊天说:“前段时间给家里人买了一条裤子,家人在外地一直没有回来,现在回来一试号有点小,想调换个大号。”我问顾客买的是什么款式。她说:“裤兜上有个某某的标志,忘记多少钱了。”我说:“没关系,您有时间把裤子带过来,我帮您解决一下。”

2023-09-14

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2023-04

《一条“起毛儿”的裤子》 遵化天奕二店 男装【简尚】

某天上午,柜组里来了一对夫妇,我和同事热情的上去打招呼“您好,看衣服啊”,顾客说:“你看,这条裤子是你家的吧?我刚买没多长时间就起毛儿了,买的时候质量都说的挺好,谁知道穿了几天不是那么回事儿。”

2023-04-24

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2023-04

《对怀孕顾客的特殊服务》遵化天奕商厦一店 超市酒饮组姜春艳

我觉得生活是这样,工作依然也是这样,去做好我们的销售。视客为友,把顾客像自己的亲友一样看待,这样我们才会得到更多顾客的信任与支持。

2023-04-24

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2023-04

《帮顾客找包》 高碑店天奕 二楼童装小沐屋

视客为友的服务理念,不仅体现在日常接待中,更体现在服务的落实和用心实践中,在赢得了顾客认可的同时,也体现了岗位的价值。

2023-04-24

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